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管理团队任务的方法 cmc.cn

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houjuan
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发表于 2020-08-22 09:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

管理下属的方法有很多,基于任务去管理和赋能下属,我认为需要抓住几个关键点:
1、做事有策划、有计划。一项任务,在开展之前,要做较为充分和细致的讨论,制定出方案,方案体现具体任务目标、里程碑节点、达成的计划、风险管控、预算等内容。
2、计划和信息共享。在任务开展之前,将所有计划信息传递到每一个人,每一个人可以在计划中提出自己的意见,评估后修正,以确认计划能考虑全面、具备好的可行性和可操作性,同时让执行者感受到工作重要性,参与到决策、计划中主人翁精神,树立做好事的自信心和责任感。
3、过程管控。事情开展过程中及时掌握工作的动态,重要的目标要实行走动式管理。执行中控制关键里程碑节点和进度,根据开展进度会对计划进行必要的校正,会倒推节点预留容量,确保目标达成。过程中为了确保信息的通畅,会提前明确哪些节点需要怎么呈现,以什么方式呈现,如何交流等机制,从而让过程对接顺畅。
4、完成后的改善。任务完成后及时复盘总结,总结执行过程中与计划差异的内容,执行不到位的地方,针对这些差异和执行不到位有什么样的改善措施,以作为今后提高工作效率、效能的案例。同时丰富每个人的经验与经历,实现工作中培养团队能力,打造团队文化,实现团队能力沉淀。
5、复用、传承。针对要多次开展类似的事件、或一件事情的复盘成果能被复用和推广的,会在团队内轮岗复用,确保每位员工在此类事项上的能力得到提升,同时也避免了员工的请假、流动等造成事情延误的现象,也很好的提高了员工的积极性和能力增长。
  在管理风格上,我更提倡作为教练型的管理者,在具体任务中,我喜欢用到几个步骤:讲给他听、讲目标、讲思路,听取他的想法和建议,进行探讨和交流;后让他说给我听,就目标和思路达成一致;由他去落实,自己或整合资源去执行,我关注过程,出现偏差及时交流和指导;完成结果后进行总结和成果沉淀,进行必要的分享和培训。
  工作中培养大家严谨的工作作风,认真、专注、到位,要行为端正、态度端正,目标一致,接下来就是执行力了。团队中,我提倡团队合作、互相扶持,大家共同努力达成目标,从流程上规范协作、从机制上共享信息、从操作上标准化作业指导书;让每个成员明确目标,并且针对自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,从而高效、高质量的完成任务。




本文是CMC协会/国际咨询协会主导的CMC认证相关课题:管理团队任务的方法。本文分类:CMC大数据 - 大类“”、小类“陕西”。国际CMC中文网站 cmc.cn,管理咨询师协会网站 www.cmci.org.cn


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