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非暴力沟通读书心得

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发表于 2021-8-1 18:10:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
非暴力沟通读书心得
《非暴力沟通》读书心得---申玲
一瞬间
看到你
你美丽飘逸的样子
已经迷惑我的心
尘封已久情感地闸门
已经为你打开
紧紧抱住
情意散尽天涯路
其中苦涩的味道
只有我知道
千言万语
还没有说
灵魂已消散
爱的源泉
渐渐地散落在你我的空气中
每一个角落里
飘过那熟悉的味道
仿佛又回到了少年时代
那个让我心跳加速的时刻
轻轻地一个吻
绵绵地一个拥抱
同样让我
流恋
思念
感动了一个世纪……
我们的意思和别人的理解有时可能是两回事。如果无法确定对方是否已经明白,我们可能就需要得到反馈。请求反馈能确保对方准确把握我们的意思。有时,问一句“我的意思清楚吗”,为了确保对方确实明白我们的意思,我们希望他充分表达他明白清楚。在另一些时候,听到“是的,我明白你的意思”这样的回答,我们的理解。这样,一旦他的理解与我们的意思有所不同,我们就有机会作适当的补充。      人们认为不答应我们就会受到责罚,他们就会把我们的请求看作是命令。听到命令时,一个人只能看到两种选择:服从或反抗。不论如何,只要人们认为我们是在强迫他们,他们就不会乐于满足我们的需要。      如果我们在过去常常指责他人,那么,我们的请求很可能就会被看作是命令。    如何区分命令和请求:请求没有得到满足时,提出请求的人如果批评和指责,那就是命令;如果想利用对方的内疚来达到目的,也是命令。这将导致恶性循环,因为一旦人们认为我们是在强迫他们,他们就会不太想满足我们的愿望。    如果我们只是想改变别人,以使他们的行动符合我们的利益,那么非暴力沟通并不是适当的工具。非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。使用非暴力沟通时,我们希望人们的改变和行动是出于对生命的爱。一旦人们相信我们看重彼此的感情,并能兼顾双方的需要,那么,他们也就会相信我们所表达的愿望是请求而非命令。
我们越是倾听他人语言背后的感受和需要,就越不怕与他们坦诚地沟通。我们最不愿意示弱的时候往往是因为担心失去控制想显得强硬的时候。    有的时候,谈话的气氛很沉闷。我们体会不到说话的人有怎样的感受,只是在浪费我们的时间,而无法帮助我们与他人加深联系。怎么做才可以扭转这种局面,使谈话生动有趣呢?快速提醒说话的人留意自己的感受和需要。等得越久,这样的谈话会很累人。      有的时候,我们说了心里话,很想知道对方的反应,却发现对方一句话也不说。这时,我们也许会很不安,容易把事情坏处想。在别人保持沉默时,我们一般会觉得有些别扭,而很难静下心来体会对方的感受和需要。
  生气的原因在于我们自己的想法——对他人的评判和指责,而不是他人的行为让我们生气。愤怒驱使我们去惩罚他人,而不是去满足需要。当意识到自己被指责时,绝大多数的人都无法把注意力放在对方的需要上。    听到不中听的话,我们有四种选择:1、责备自己;2、指责他人;3、体会自己的感受和需要;4、体会他人的感受和需要。我们无须压抑自己的愤怒,当我们意识到自己的需要,愤怒就转变为服务需要的情感;只要我们专注于他人的感受和需要,愤怒也就不再存在。    表达愤怒的步骤:1、停下来。呼吸。2、留意我们的指责(指责反映我们的想法)。3、体会我们的需要。4、表达感受和尚未满足的需要。有意识地用“我生气是因为我需要……”取代“我生气是因为他们……”    然而,在大多数的情况下,在表达自己之前,我们需要先倾听他和需要。如果对方还处于某种情绪中,他们就很难静下心来体会我们的感受,一旦我们用心倾听他们,并表达我们的理解,在得到倾听和理解之后。他们一般也就会开始留意我们的感受和需要。      我们需要放慢谈话的语气和节奏,同时给自己学习以上方法的时间,应用到生活中,才能真正成长和相处快乐。


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