这是一个变革的时代,这个时代带来的一个最大挑战是:整个商业逻辑和竞争逻辑不再是一个田径项目了,更像一个棋类项目。在以往的企业管理过程中,一些企业老板经常会遇到一个同样的问题:如何才能更好解决企业执行力差的问题?
执行力差已成为了很多中国企业的管理通病和制约瓶颈,尤其是在一些国有企业、中小型民营企业和家族企业中表现的更为突出。为此,CMC国际注册管理咨询师想通过本文来和各位企业管理者作剖析梳理和交流分享。
执行力其是一个大概念,它应该包括组织执行力和员工执行力两个层面,二者既有联系又有区别。但是,在以往的企业咨询服务过程中,我们发现很多企业老板和管理者所讲的执行力低下并不是在说组织整体执行力差,而是在强调员工个体执行力不好。
实际上,从企业发展的角度来看,CMC国际注册管理咨询师认为企业更应该强化的是组织执行力,因为组织执行力就是企业的战略目标落地执行能力,一个企业组织执行力的强弱直接决定了这个企业战略目标的实现程度、实现速度和实现效果。
一、什么原因导致了企业执行力差? 1、战略不清晰:企业没有制定清晰的战略方向,或者是战略目标制定的不合理而缺乏可操作性,最终导致企业内部日常经营管理活动缺乏有效的战略指引和方向指导。 2、架构不合理:企业治理结构不完善,组织架构设置不合理,部门职能定位不清晰,等都会影响到企业组织执行力发挥,而且这些没有梳理清楚的话,很容易出现相互推诿扯皮、避重就轻、管理内耗和执行力低下等诸多问题。 3、制度不完善:中国的很多企业并不缺乏制度和流程,但它们面临的最大问题是制度和流程执行不力,尤其是缺乏制度和流程产生与执行的保障机制。制度和流程执行不力主要有五个原因: 1.高层不重视,表现在过问少,关注少,参与少; 2.产生程序不科学,表现在制度流程建设个人化、岗位化、部门化和老板化,而不是集体化或群众化,政策设计与制定环节程序不合理。 3.政策内容不完善,表现在制度和流程不成体系,政策导向不明确,内容设计不合理,相互之间不衔接,缺胳膊少腿,执行中经常“打补丁”; 4.控制思想严重,助推思想不足,流程设计繁琐,审批环节较多,运营效率低下,上下怨声载道,最后是管住了“问题漏洞”而失去了“发展机会”; 5.执行不到位,政策培训、贯彻落实、跟踪监控、信息收集、评估修正、优化固化等制度政策执行落实环节经常被忽略或者大打折扣。 4、人员不匹配:人是影响企业组织执行力和个体执行力最为重要的能动性因素,企业管理者和员工队伍的素质、能力和经验等都会影响到他们对企业战略、经营计划和工作执行的不同理解与表现,企业帅、将、兵的角色搭配失衡或者配置不合理也是导致组织执行力低下的重要原因。
5、监督不到位:很多企业管理人员更乐意坐镇发号施令,而很少去关注和监督下属工作执行的动态过程。如果没有工作过程的监督、指导、矫正和结果的评估考核,我们很多管理工作其实是无法达到预期效果和目标的。 6、奖惩不配套:企业没有建立科学、配套的薪酬与奖惩考核激励机制或者出现激励机制落实执行不力等情形时,也会严重挫伤管理者和员工的工作积极性与工作执行力,甚至会引发牢骚和抱怨。 7、文化不强势:大量的管理实践证明,我们中国的大部分企业靠组织成员“自觉”或“自律”是无法实现企业预期管理目标的。我们不否定“以人为本”,但我们更倡导“以执行为本”的文化导向。 8、老板不表率:对于老板的言行举止,组织成员都会去无意识地效仿和潜移默化地受到影响,自然也会影响到组织执行力“企业执行力低下的根源其实都在上面”。 二、企业执行力差究竟是谁的责任? 从上述分析就可以看出,老板应该是企业执行力差的第一责任人,因为企业管理本身就是一把手工程,企业的发展战略、组织建设、流程优化等都离不开企业老板的参与和决策,老板不仅要重视组织执行力建设,更要带头践行和推动组织执行力建设。 其次,我们认为管理者应该是组织执行力低下的第二责任人,因为作为管理者本身就有通过计划、统筹、组织、协调、安排、跟踪、监督和考核激励等手段去推动工作执行落地的责任和义务,执行力差本身也是一种管理失职或者不胜任的表现。 三、如何才能提升企业执行力? 企业执行力提升工作是一个复杂的系统工程,首先,企业老板应该敢于承担组织执行不力的首要责任,明白自己在执行力改善中应该发挥什么样的作用和角色,这就像联想创始人柳传志曾经说的“一把手永远是企业成败的关键”。 其次,CMC国际注册管理咨询师建议:企业老板应该组织自己的管理团队与核心骨干人员专门针对本企业中影响组织执行力的各种因素进行系统分析、梳理和总结,真正找到制约企业执行力的关键因素,然后再针对各种原因有计划地进行定向整改和推进落实。 未来的企业竞争既是人才的竞争,也是创新与效率的竞争,执行力已成为衡量企业组织反应效率和判断企业战略落地能力的重要标尺,如何提升企业的组织执行力,将成为每个企业老板和管理者必须关注的核心问题,企业有了执行力才能发挥出核心竞争力!

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