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《首先，打破一切常规》是自己无意间在看培训和管理相关书籍中看到的，没想到给我开启了一扇学习的新大门，读完本书，受益很大。本书讲述了在企业发展中首先要打破常规的是经理，目前自己也在接触和试图带项目，承担项目经理这一角色，如何打破常规带好项目与团队成为我们的必修课。 《首先，打破一切常规》这本书就是为我们提供了一个看待我们的工作和职业崭新视角，在思想上有革命和颠覆之感。通过学习我的心得主要有以下几个方面： Q12为我们提供了一种新的测量绩效的工具。它具有开创性的为我们甄选了12个平时我们所认为的软性（不是硬性指标）指标，帮助我们把其他的像公司文化、公司规模及领导人风格等等之类看似很重要实质不重要的因素逐一撇清，它整体分为五个阶段：大本营、一号营地、二号营地、三号营地和山顶。我们可以根据自己的实际情况找到自己现在所处的位置以及面临的问题。 优秀经理的智慧。人是不会改变的。不要为填补空缺而枉费心机。而应多多发挥现有优势，做到这一点已经不容易了。这句话在本书中被反复提到，因为我们受到传统思维的影响太深刻了，我们在日常的工作中做了太多的无用功甚至是南辕北辙的事情，严重降低了组织管理的效率，因此，在日后的工作中我们应牢记这一真知灼见。 结合实际，打破常规，求真务实，创造绩效。选拔才干，界定结果，发挥优势，因才适用。这为我们提供了具有指导性和操作性的工作步骤，因此，作为管理者一定要将其转化为我们的实际行动，切实做好人才的选拔使用和培养，为企业的 人力资源体系添砖加瓦，进而带动公司整体业绩的提升。 整本书分为7个章节，第一章——测量的标尺，通过一些实例，阐明了用来测量那些吸引、指导和保留最有才干的员工所必须的核心要素。涉及12个方面，通过实践检验，这12个方面的问题是有先后顺序的，第一章节所引出的12个方面，贯穿整本书的全部。 结合我们做培训行业的经验，可能我们也会犯书中提到的“传统智慧”的“错误”，“传统智慧”认为，只要经过充分的培训，一个人想要做什么就能做成什么。它不断鼓励人们不遗余力的纠错补缺，以求完美，并以此来定义进步。然而，盖洛普公司的马库斯·白金汉和科特·科夫曼在对来自不同行业的大批优秀经理进行深入研究之后发现，尽管优秀的经理们千人千面，但是有一处却彼此相同：他们在动手做任何一件事之前，总要打破一切“传统智慧”的陈规戒律；此外，经理——而不是薪酬、福利、补贴或某个有魅力的公司领导——是创建良好工作场所的关键人物，是公司能否留住人才的关键。这部分打破了我的认知，但是细细想来，我们在实际工作中完全有可以相对应的地方。 既然已经说到了经理的重要性，而基层管理又是千头万绪，那么优秀经理是怎样打破一切常规的呢？在这里，盖洛普发明了一个测评和管理基层员工工作环境的工具，叫做Q12，并用大量的案例和事实证明，一个基层经理如果能悉心关注这十二个方面，就能推动生产效率、利润率、员工保留率和顾客满意度等重要营业业绩指标。 《首先，打破一切常规》的核心思想是人本思想和优势理论。优秀经理一致认为：人是不会改变的，不要为填补空缺而枉费心机，而应多多发挥现有优势，做到这一点已经不容易了。 打破一切常规，归根结底，就是要清楚并正确地地认识自己和认识他人。这是我们开展各项工作的重要前提。针对书中提到的识别技能、知识和才干的区别，让我们对自己和他人的客观情况有了更加深刻的认识。特别是每个人的才干，是贯穿始终的并能创造价值的一种思想、感觉和行为模式，强调了才干的特点以及与业绩之间的重要关系。所谓知人善任，前提是知人，知人的前提更是需要具有识别才干和选拔才干的能力。当然，推行每一项任务的时候都需要全员参与和配合，作为管理者来讲更应该以实际行动来引领这场人力资源管理变革。 本书澄清了许多现实管理中的误区和概念，所提出的观点不会是纯粹的理论大餐，吃后不易消化，而是贴切实际运作的管理经验呈现，它让我认识到打破一切常规的必要性和重要性，因为本书观点的可操作性，也让我有足够信心在实际工作岗位中加以实践。 在自我的实际工作，我也将严格按照Q12对自己提问，拷问自己作为一般员工是否做到了我该做的条款，作为项目经理，又是否达到了项目经理应该具备的标准。
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