管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务,帮助客户组织确定和分析相关的问题,推荐解决这些问题的解决方案,并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。咨询顾问被称为“公司的医生”,随着商业环境的变化,对企业管理能力提出了更高的要求,咨询业务也从确定问题、推荐解决方案,到陪伴企业成长,帮助企业解决发展问题。对于咨询顾问来说,要想为顾客创造真正的价值,就必须具备相当的业务能力,具备专家技能,同时,必须拓宽眼界,具备系统思考和洞见的能力,能够透过现象看本质。作为咨询顾问,为客户提供高质量的服务,坚守底线和道德准则,不受第三方影响。咨询活动既是一门科学也是一门艺术。咨询是一门科学,因为它提供知识、增进理解的模型以及诊断和评价工具。咨询是一门艺术,因为它是一个关系过程,是信仰和价值观的表达,是社会关系边界之内情感探索。纵观整个咨询项目,分成两部分,项目接洽阶段和项目实施阶段,项目正式实施前,会经历与客户的交流,尽可能多的获取客户问题的信息,便于咨询公司做出反应,能够清楚任何资源问题以及解决这些资源问题的方案,进行劳动投入分析,以便对项目进行定价,从而
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