咨询项目团队管理始于项目启动,终于项目交付,是项目经理带领顾问解决客户问题的过程,核心在于依靠有效的团队分工与写作高效的交付成果。笔者根据往年项目实践经验提出“定、理、帮、压、松、成”六字管理口诀,仅供参考,欢迎斧正交流。
一、定字诀
咨询项目合同签订后,项目经理需尽快明确项目的推进计划、关键成果及分工协作,为团队接下来的执行明确方向,从而稳定人心。定字诀分“定目标、定计划、定执行”三方面内容。
1、定目标
项目经理首先需要围绕合同约定成果与团队确定交付目标,该目标需围绕客户价值与交付策略展开,落脚到每项具体的交付任务及执行计划,以及推进过程中可能遇到的问题与解决思路。
2、定计划
在项目目标与团队成员的充分研讨下,项目经理需负责制定项目推进计划,明确节点、成果以及需要客户配合的事项。
3、定执行
由于多数项目顾问为临时根据专业特长组建,因此项目经理可通过调研表摸底顾问过往项目经验、能力擅长和短板等。然后结合项目交付成果分配职责模块并逐一就分配内容进行沟通,从而明确顾问的执行思路以及可能需要的帮助。
二、理字诀
项
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