在《Coach the Person, Not the Problem》第一章中,作者 MarciaReynolds 提出了一个颠覆传统指导方式的观点:要成为一名真正的教练,必须走出“专家”“修理师”和“帮助者”这三种角色,放下固有的思维模式和行为习惯。教练的本质不在于解决具体问题,而在于通过反思性探究(Reflective Inquiry)帮助被教练者深入了解自我、释放潜能。这一观点为教练实践奠定了基础,作者通过生动的案例和理论分析,强调教练需要关注“人”而非“问题”。结合个人理解,我将这一核心思想提炼为三点:不做高人一等、不做问题导向、摆脱圣母情怀,并从以下几个方面展开探讨。
一、不做高人一等:从“专家”到“伙伴”Reynolds 指出,许多人在指导他人时,习惯以“专家”的身份自居,急于提供建议或展示专业知识。然而,这种高高在上的姿态往往阻碍了真正的教练对话。教练的角色不是“全知全能的答案提供者”,而是与被教练者平等的伙伴,通过引导性问题帮助对方自我发现。放下“专家”角色的优越感,是开启教练工作的第一步。在实际场景中,“专家”心态可能表现为管理者或导师在面对团队成员的问题时,直接给出“正确答案”,以显示权威。然而,这种方式容易让对方感到被评判或依赖外
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