CMC T3《CMC项目管理：工商管理项目体系指南》(全系列6本之第3本)

CMC Project Management: A Guide to the Business Administration Project System
CMC® Guide to Management Projects (CMC® Standard for Management Projects)

CMC协会/国际咨询协会专为CMC咨询师培训考试而编著的 6 本系统教材，本书是第 3 本。

查看详情 ↓

一、CMC T3 教材简介

《CMC项目管理：工商管理项目体系指南》是由[英]CMC协会/国际咨询协会编著，本系列教材/指南是CMC协会/国际咨询协会（通称CMC Institute，简称CMC，总部英国伦敦）在全球推行的专为CMC®国际注册管理师（战略/营销/人力资源/运营 4 个专业方向）、CMC®国际注册管理咨询师（咨询项目管理 1 个专业方向）考试认证而编写的教材，该系列丛书总共 6 本，本书是其中的第 3 本。
人类活动中有50%是通过项目的形式来开展的或者说是可以项目化的。项目是企业创造价值和效益的主要途径，高效的项目管理是企业的战略能力。越来越多的企业开始引入CMC®工商管理项目，一些跨国企业也将CMC®项目管理作为主要的运作模式和提升企业运营价值的解决方案。咨询公司通常通过项目方式来帮助客户解决问题，世界500强企业每年都会投入重金聘请咨询公司提供管理项目服务。因此，管理项目在当今经济社会中扮演着极其重要的角色。
本指南结合了国际十大专业咨询公司的方法论和框架结构，具有高度的权威性和指导性。主要内容包括基于过程的管理项目和咨询项目的4个层次、7阶段（过程组）31个过程，以及基于知识领域的管理项目的管理。这些内容是国际CMC®、global CMC®资格认证考试的重点之一。通过学习和掌握这些内容，考生将能够更好地理解和应用项目管理的最佳实践，为未来的职业发展打下坚实的基础。

二、CMC T3 图书信息

  • 正书名：T3《CMC项目管理：工商管理项目体系指南》
  • 原版名：CMC Project Management: A Guide to the Business Administration Project System
  • 编著: [英国] CMC协会/国际咨询协会
  • ISBN：978-7-313-32125-1
  • 字数: 443千字
  • 页数: 420页
  • 出版社：上海交通大学出版社
  • 出版日期:2025年3月
  • 定价: 68元
  • 销售：全国主要新华书店

三、出版社

上海交通大学是国家双一流、985、211、著名的QS世界大学排名中国Top4，上海交通大学出版社创建于1983年6月，由国家教育部主管，中国名牌大学上海交通大学主办。上海交通大学出版社是国家一级出版社，属于中国权威的学术出版机构之一。该社依托上海交通大学的学科优势和学术资源，长期致力于高质量学术著作、教材及专业书籍的出版，在国内外享有较高声誉。

四、CMC T3 图书封面图片

《CMC项目管理：工商管理项目体系指南》封面图片

五、《CMC项目管理》考试大纲/目录

  • 知识产权声明
  • 阅读使用声明
  • 序一
  • 序二
  • 第 1 部分 企业篇：CMC®管理师的项目管理
  • 第 2 部分 专业篇：CMC®咨询师的项目管理
  • 第 3 部分 不同领域的管理项目活动
  • 附录

第 1 章 管理项目的内容和过程方法

  • 1.1 概念
    • 1.1.1 项目
    • 1.1.2 管理项目
    • 1.1.3 项目管理、CMC®项目管理
    • 1.1.4 项目集管理、项目组合管理、组织级项目管理
    • 1.1.5 项目管理办公室(PMO)
  • 1.2 管理项目的特点和分类
    • 1.2.1 管理项目的特点
    • 1.2.2 管理项目的分类
  • 1.3 项目管理的内容和过程方法
    • 1.3.1 项目管理实施矩阵
    • 1.3.2 国际CMC®项目管理内容
    • 1.3.3 英国PRINCE2项目管理内容
    • 1.3.4 美国PMBOK项目管理内容
    • 1.3.5 瑞士IPMP项目管理内容
  • 1.4 (企业)CMC®管理项目的4层次
  • 1.5 (企业)CMC®管理项目的7阶段过程
    • 1.5.1 准备阶段
    • 1.5.2 立项阶段
    • 1.5.3 启动阶段
    • 1.5.4 执行阶段
    • 1.5.5 验收阶段
    • 1.5.6 总结阶段
    • 1.5.7 后期阶段
  • 1.6 工商管理项目的论证与评估

第 2 章 基于领域的管理项目内容

  • 2.1 管理项目的采购管理（招标管理）
    • 2.1.1 招标管理
    • 2.1.2 招标的标准流程和方法
  • 2.2 管理项目的成本管理
    • 2.2.1 全面项目成本管理体系
    • 2.2.2 项目成本管理的具体内容
    • 2.2.3 项目成本管控的方法
  • 2.3 管理项目的质量管理
    • 2.3.1 项目质量识别和项目质量管理计划
    • 2.3.2 项目质量控制的依据
    • 2.3.3 项目质量控制的标准和方法
  • 2.4 管理项目的进度管理
    • 2.4.1 项目进度管理的控制流程
    • 2.4.2 项目时间进度管控的方法
  • 2.5 管理项目的人力资源管理
    • 2.5.1 组织结构中的项目经理
    • 2.5.2 项目经理的胜任能力
    • 2.5.3 项目总裁 [CMC总师/首席]
    • 2.5.4 项目团队建设和人力资源管理

第 3 章 项目咨询师及咨询项目的过程方法

  • 3.1 企业内部咨询师
    • 3.1.1 企业内部咨询师岗位
    • 3.1.2 企业内部咨询师的特点
    • 3.1.3 企业内部咨询师的素质能力
    • 3.1.4 企业内部咨询师的职业生涯
  • 3.2 企业外部咨询师
    • 3.2.1 咨询关系的本质和目的
    • 3.2.2 如何与企业建立良好关系
    • 3.2.3 企业与咨询师关系的 4 个阶段
    • 3.2.4 咨询介入模式和角色
  • 3.3 咨询师的基本技能
  • 3.4 CMC®咨询项目的 4 层次 7 阶段过程（专业篇）
    • 3.4.1 (专业公司)CMC®咨询项目的 4 层次
    • 3.4.2 (专业公司)CMC®咨询项目的 7 阶段过程
    • 3.4.3 咨询项目的生命周期及对比

第 4 章 项目准备阶段

  • 4.1 咨询项目的开发
    • 4.1.1 客户及客户市场
    • 4.1.2 专业公司的项目开发途径
  • 4.2 赢得项目

第 5 章 立项和启动阶段

  • 5.1 立项和启动的概念及标志
  • 5.2 立项和启动阶段的目的
  • 5.3 立项和启动的 7 个过程
    • 5.3.1 对企业需求的认知和确定
    • 5.3.2 初步项目规划
    • 5.3.3 项目建议书和国际CMC®项目建议书标准
    • 5.3.4 招投标
    • 5.3.5 谈判和合同
    • 5.3.6 正式项目规划
    • 5.3.7 项目启动会

第 6 章 调研和诊断阶段

  • 6.1 调研
    • 6.1.1 调研和数据收集途径
    • 6.1.2 公认的信息数据收集方法和道德原则
    • 6.1.3 确立研究的问题点
  • 6.2 分析
    • 6.2.1 CMC®企业内外环境分析模型
    • 6.2.2 战略分析（产业行业市场分析）
    • 6.2.2 战略分析（产业行业市场分析）
  • 6.3 诊断
    • 6.3.1 诊断工具
    • 6.3.2 研究方法
  • 6.4 调研诊断报告

第 7 章 设计和方案阶段

  • 7.1 项目备选方案（初步设计）
    • 7.1.1 设计和提出项目备选方案
    • 7.1.2 备选方案评估会
  • 7.2 项目操作方案（详细设计）
    • 7.2.1 设计和提出项目操作方案
    • 7.2.2 操作方案评估会

第 8 章 培训和实施阶段

  • 8.1 项目实施计划
    • 8.1.1 制订项目实施计划的步骤
    • 8.1.2 项目实施计划的内容
  • 8.2 培训与知识转移
    • 8.2.1 知识转移分析 KTA 框架
    • 8.2.2 实现知识转移的步骤
    • 8.2.3 影响知识转移的主要因素
  • 8.3实施
    • 8.3.1 项目实施及监控
    • 8.3.2 项目实施方案失败的主要原因分析
    • 8.3.3 辅助项目实施的典型技术和质量保证
    • 8.3.4 项目实施策略
    • 8.3.5 咨询师的检验清单

第 9 章 总结和评价阶段

  • 9.1 项目验收总结
    • 9.1.1 项目成果的交付和验收
    • 9.1.2 项目总结报告
    • 9.1.3 项目总结会
  • 9.2 知识管理
    • 9.2.1 项目知识和经验分享
    • 9.2.2 数据和信息入库
    • 9.2.3 知识管理的内容和案例
  • 9.3 项目管理后评价
    • 9.3.1 (国际)组织级项目管理胜任力评价模型
    • 9.3.2 (英国)项目管理成熟度评价模型
    • 9.3.3 (美国)项目管理成熟度评价模型
    • 9.3.4 项目绩效评价模型
  • 9.4 项目的成功要素分析
    • 9.4.1 项目组织的常见问题
    • 9.4.2 项目管理的常见问题

第 10 章 后期服务阶段

  • 10.1 项目后期工作
  • 10.2 伴随服务/陪跑方案
    • 10.2.1 项目陪跑方案的特点
    • 10.2.2 项目陪跑方案的关键要素
  • 10.3 客户关系管理
    • 10.3.1 客户关系管理的重要性
    • 10.3.2 如何管理客户关系

第 11 章 中小企业的管理项目活动

第 12 章 大企业的管理项目活动

第 13 章 政府公共部门的管理项目活动

第 14 章 专业公司的管理项目活动

附录

  • 1. 管理项目相关软件介绍
  • 2. 企业管理项目立项申请表/审批表的范本
  • 3. 企业内部研究型项目立项申请书的范本附录
  • 4. 招标公告的范本
  • 5. 专业公司内部项目立项申请书的范本
  • 6. 企业撰写投标书文件的范本
  • 7. 评标相关表格的范本
  • 8. 咨询项目服务合同的范本

六、佐证信息外部交叉验证与延伸阅读

CMC协会/国际咨询协会（CMC Institute）
2025年3月1日发布，2026年11月4日更新
←