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  • huying  2026-2-26 16:30

    一次做对是班组管理最大的精益-读陈扬菊老师的《一次做对》有感

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    读陈扬菊先生的《一次做对》有感
    年前,一位在某汽车集团从事质量管理的客户给我推荐了一本书,陈扬菊先生的《一次做对》,他知道我一直致力于班组管理项目咨询。说实话,一开始我以为这是一本讲质量管理的书,讲的应该是那些生产线上的条条框框。但真正读进去之后才发现,这本书虽然讲的是“事”,但更多的是在讲“人”,尤其是里面的观点和理念,非常适合班组里的一线人员和带班的“兵头将尾”的管理。
    作为一个在长年和班组长及一线员工打交道的顾问,经常在跟班调研时对书中提到的很多班组管理现象太熟悉了——为了赶进度,活儿干得毛糙,结果被质检退回来返工;员工返工时怨气冲天,不仅多费了材料,还拖累了下一个工序;月底一算账,效率没上去,大家还累得够呛。他们总觉得,干点活哪有不返工的?没有人能做到十全十美。结合我们常常培养班组天天跟“浪费”较劲的精益实践,我越发觉得这本书就是一本给一线班组的“操作心法”。
    书里开篇不久就点明了主旨:“只有客户满意才能走向自己的成功——对的方向”。对于班组来说,下一道工序就是我们的客户。如果活儿在我们手里没干对,流到后面被退回来返工,这不是丢面子,更是实打实的亏损。
    一、返工不是“苦劳” ...查看全文
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