学习管理沟通笔记我们都知道,在工作中、在生活中、在学习中,当我们需要帮助时,当我们需要配合时,当我们需要协调时,当我们需要和解时,都需要沟通,可以说有效沟通是事业与生活成功的基石!然而,有一个残酷的事实,由于我们的生活习惯、性格等原因,沟通几乎学不会!那么在学习了大量的资料之后,我总结了学习沟通的三大方法,那就是学习沟通知识;拜师学沟通和看剧学沟通。我从四个方面来分享沟通的相关感受:第一个方面:沟通基本理论;:
我总结了有效沟通的七大原则:1. 成功从沟通开始! 2. 首先理解对方,然后寻求对方的理解! 3. 表达的方式甚至比表达的内容更重要! 4. 最具有说服力的语言是行动! 5. 最具有感染力的沟通是细节! 6. 人们因情感而接受,以事实来评判! 7. 沟通从心开始!当我们了解了沟通之后,我再深入分享管理沟通的相关知识,管理沟通就是管理者实施的沟通,管理沟通的有效性决定了管理工作的成效,同样,管理是透过他人 完成任务,达成目标的学问。管理沟通无处不在,在任务管理 、冲突管理、组织协调、会议管理、员工激励、 员工辅导、商务演示、绩效面谈等等,都是管理沟通贯穿始终;管理沟通的目的为了准确传递信息,有效 解决问题
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