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专栏地址：
www.cmc.cn/cmc-1006

所在地区：
浙江省 杭州市 江干区

专业能力：
未填写

行业领域：
C-制造-IT科技光电

高等教育：
未填写

管理经验：
5-10年

自我介绍：

南讯软件咨询总监，客道学院特聘讲师、浙江财经大学MBA学院EDP中心特聘讲师、阿里客户运营平台讲师。 深耕CRM多年的修行者，曾先后服务过上百家国内外知名品牌，专注于新商业零售领域的发展研究，对零售行业有独到见解和深厚积累。始终坚持CRM基础是客户数据，CRM是将企业业务高度协同起来的运营策略，致力通过分享、传播、应用自身在零售领域的知识经验，推动中国零售产业的发展与变革。参与过欧莱雅、百雀羚、海澜之家、韩都衣舍、同仁堂、百洋、海尔、海信、百草味、好想你等众多知名品牌的全渠道会员运营项目实施。