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简介南讯软件咨询总监，客道学院特聘讲师、浙江财经大学MBA学院EDP中心特聘讲师、阿里客户运营平台讲师。深耕CRM多年的修行者，曾先后服务过上百家国内外知名品牌，专注于新商业零售领域的发展研究，对零售行业有独到见解和深厚积累。始终坚持CRM基础是客户数据，CRM是将企业业务高度协同起来的运营策略，致力通过分享、传播、应用自身在零售领域的知识经验，推动中国零售产业的发展与变革。参与过欧莱雅、百雀羚、海澜之家、韩都衣舍、同仁堂、百洋、海尔、海信、百草味、好想你等众多知名品牌的全渠道会员运营项目实施。

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所在地区: 浙江省杭州市江干区

专家领域: 未填写

行业工匠: C-制造-IT科技光电

管理经验: 管理经验5-10年

高等教育: 未填写

自我介绍: 南讯软件咨询总监，客道学院特聘讲师、浙江财经大学MBA学院EDP中心特聘讲师、阿里客户运营平台讲师。深耕CRM多年的修行者，曾先后服务过上百家国内外知名品牌，专注于新商业零售领域的发展研究，对零售行业有独到见解和深厚积累。始终坚持CRM基础是客户数据，CRM是将企业业务高度协同起来的运营策略，致力通过分享、传播、应用自身在零售领域的知识经验，推动中国零售产业的发展与变革。参与过欧莱雅、百雀羚、海澜之家、韩都衣舍、同仁堂、百洋、海尔、海信、百草味、好想你等众多知名品牌的全渠道会员运营项目实施。

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