团队是创业成败的关键
创业不是一个人的孤军奋战，而是一群人的星辰大海。
创业案例：失控的自行车
2014年，戴威与4名北大校友创立ofo，定位为校园共享单车平台，投放2000辆覆盖北大。
2015年，获得金沙江创投A轮融资1000万元，开启商业化探索。
2016年，滴滴战略投资ofo，全国扩张；ofo与摩拜“烧钱大战”，全年投放量突破100万辆。
2017年1月，完成D轮融资4.5亿美元，估值超10亿美元，成为独角兽企业。7月，滴滴提出以14.5亿美元收购ofo并主导运营，戴威拒绝，坚持独立发展。9月，COO张严琪与戴威战略矛盾激化，张主张收缩至核心城市，戴威坚持继续扩张，管理层分裂。
2018年2月，滴滴转而投资10亿美元扶持青桔单车。4月，核心团队动荡，CTO童长飚、CFO陈正江等60%高管离职，多地分公司脱离总部管控。7月，资金链断裂，拖欠供应商货款超25亿元，堆积成“单车坟场”（新华社报道）。12月，负债总额达64亿元，超1600万用户押金无法退还，公司进入破产清算程序。
OfO2014年从校园起步，2016年疯狂扩张，2017年战略失控，到2018年全面崩盘，关键转折点是2017年拒绝滴滴收购、管理层内部分裂。相反，摩拜单车CEO王晓峰与创始人胡玮炜分工明确，战略聚焦“精细化运营”，2018年以27亿美元被美团收购。两辆单车结局天壤之别。
哈佛商学院研究（2020）表明：跟踪500家初创企业发现，团队内部矛盾（如价值观冲突、信任缺失）使企业生存率降低60%。在失败案例中，67%的创始人承认“团队协作失败是致命伤”。CB Insights（2021）：在分析101家初创公司失败案例后发现，23%的创业失败直接归因于团队问题（如内部分裂、能力不足），仅次于“市场需求不足”（42%）和“资金短缺”（29%）。Startup Genome《全球创业报告》（2022）：指出早期创业公司中，74%因“团队能力与目标不匹配”而失败，尤其是技术型团队忽视商业运营，或销售型团队缺乏产品迭代能力。
OfO失败源于内外部团队的分裂，一系列研究表明团队问题是创业成败的关键。
创业团队的搭建与管理，重点解决三个问题：团队愿不愿的问题？团队能不能的问题？团队许不许的问题？
创业团队搭建是解决选哪些人和选对人的问题。
第一把金钥匙：选对人
选对人，首先要明确创业团队搭建应该选哪些人？然后再说怎么选对人？
选哪些人？狭义来讲，团队仅指内部团队，包含的关键角色类型有核心创始人、执行者、专业骨干和资源连接者。核心创始人是指具备战略眼光、决策力与资源整合能力（如马云、黄峥）。执行者是指强落地能力，擅长将战略拆解为具体行动（如张一鸣早期团队）。专业骨干是指技术、运营、营销等领域的顶尖能力者（如小米早期的工程师团队）。资源连接者是指拥有行业人脉、资本或政策资源（如蔡崇信之于阿里巴巴）。广义来讲，创业团队除了内部团队，还包含外部团队，包含的关键角色类型有：投资人、供应商、渠道商、媒体、银行金融机构、以及其他合作伙伴。
各位创业者，作为公司的核心创始人来讲，你真的适合创业吗？需要做一个评估，毕竟创业这条路是一条少有人走的路，孤独、焦虑、自我怀疑如影随形，需要在黑暗中寻找光明。
如果你决定踏上这条探索光明的道路，如何选择创业团队呢？选人比培训人更重要。选人有“三看”。一看价值观是否相近；二看能力是否互补；三看目标是否一致。价值观相近，在创业发展过程中，会省掉很多内耗。前文OFO案例中，核心创始人戴威扩张的想法和COO的收缩核心城市的想法不一致，是OFO失控的一个重要因素。创业者如何了解自己的价值观呢？（寻找经典价值观匹配自测量表），先用这个量表测测自己的价值观倾向，在这10个维度中，选取关键重要维度，寻找和自己价值观相差不超过1分的团队候选人。
二看能力是否互补，除了价值观匹配以外，重点关注三大能力，专业技能、职业技能和营销服务技能。专业技能指某个专业方面的能力，比如营销、技术研发、运营管理等。职业技能是指完成工作的一些通用能力，比如沟通力、学习力、抗压能力等等。营销服务技能是指营销和服务两个小技能。现代企业是一个全员营销时代，创业者、核心合伙人都是公司最大的营销人员，雷军于小米，周鸿祎于360，刘强东亲自送快递在一定程度都在宣传公司。服务做好将促进营销，对外来说，全员服务客户和合作伙伴；对内来说，部门之间、员工之间都是相互服务的对象，服务能力的好坏，决定公司的业绩。因此，创业初建团队看三大能力显得重要。 价值观的匹配30%的权重，专业能力权重30%，职业能力和营销服务能力权重30%，未来的潜能权重10%。
选人切忌重感性。很多创业者朋友，创业首先找自己熟悉的亲戚、同学和老乡，这个原本没错。考虑感情之前，更多考虑你创业所需团队的理性结构和组成。选人不是“凭感觉”，而是用工具将隐性标准显性化。通过行为验证、实战测试、动态评估的三重过滤，才能找到真正“能打胜仗”的伙伴。
创业确实不是一个人的孤军奋战，而是一群人的星辰大海。
本文是CMC协会/国际咨询协会主导的CMC认证相关课题：团队是创业成败的关键。本文分类：CMC大数据 - 大类“”、小类“四川”。国际CMC中文网站 cmc.cn，管理咨询师协会网站 www.cmci.org.cn
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