团队是创业成败的关键
创业不是一个人的孤军奋战,而是一群人的星辰大海。
创业案例:失控的自行车
2014年,戴威与4名北大校友创立ofo,定位为校园共享单车平台,投放2000辆覆盖北大。
2015年,获得金沙江创投A轮融资1000万元,开启商业化探索。
2016年,滴滴战略投资ofo,全国扩张;ofo与摩拜“烧钱大战”,全年投放量突破100万辆。
2017年1月,完成D轮融资4.5亿美元,估值超10亿美元,成为独角兽企业。7月,滴滴提出以14.5亿美元收购ofo并主导运营,戴威拒绝,坚持独立发展。9月,COO张严琪与戴威战略矛盾激化,张主张收缩至核心城市,戴威坚持继续扩张,管理层分裂。
2018年2月,滴滴转而投资10亿美元扶持青桔单车。4月,核心团队动荡,CTO童长飚、CFO陈正江等60%高管离职,多地分公司脱离总部管控。7月,资金链断裂,拖欠供应商货款超25亿元,堆积成“单车坟场”(新华社报道)。12月,负债总额达64亿元,超1600万用户押金无法退还,公司进入破产清算程序。
OfO2014年从校园起步,2016年疯狂扩张,2017年战略失控,到2018年全面崩盘,关键转折点是2017年拒绝滴滴收购、管理层内部分裂。相反,摩拜单车CEO王晓峰与创始人胡玮炜分工明确,战略聚焦“精细化运营”,2018年以27亿美元被美团收购。两辆单车结局天壤之别。
哈佛商学院研究(2020)表明:跟踪500家初创企业发现,团队内部矛盾(如价值观冲突、信任缺失)使企业生存率降低60%。在失败案例中,67%的创始人承认“团队协作失败是致命伤”。CB Insights(2021):在分析101家初创公司失败案例后发现,23%的创业失败直接归因于团队问题(如内部分裂、能力不足),仅次于“市场需求不足”(42%)和“资金短缺”(29%)。Startup Genome《全球创业报告》(2022):指出早期创业公司中,74%因“团队能力与目标不匹配”而失败,尤其是技术型团队忽视商业运营,或销售型团队缺乏产品迭代能力。
OfO失败源于内外部团队的分裂,一系列研究表明团队问题是创业成败的关键。
创业团队的搭建与管理,重点解决三个问题:团队愿不愿的问题?团队能不能的问题?团队许不许的问题?
创业团队搭建是解决选哪些人和选对人的问题。
第一把金钥匙:选对人
选对人,首先要明确创业团队搭建应该选哪些人?然后再说怎么选对人?
选哪些人?狭义来讲,团队仅指内部团队,包含的关键角色类型有核心创始人、执行者、专业骨干和资源连接者。核心创始人是指具备战略眼光、决策力与资源整合能力(如马云、黄峥)。执行者是指强落地能力,擅长将战略拆解为具体行动(如张一鸣早期团队)。专业骨干是指技术、运营、营销等领域的顶尖能力者(如小米早期的工程师团队)。资源连接者是指拥有行业人脉、资本或政策资源(如蔡崇信之于阿里巴巴)。广义来讲,创业团队除了内部团队,还包含外部团队,包含的关键角色类型有:投资人、供应商、渠道商、媒体、银行金融机构、以及其他合作伙伴。
各位创业者,作为公司的核心创始人来讲,你真的适合创业吗?需要做一个评估,毕竟创业这条路是一条少有人走的路,孤独、焦虑、自我怀疑如影随形,需要在黑暗中寻找光明。
如果你决定踏上这条探索光明的道路,如何选择创业团队呢?选人比培训人更重要。选人有“三看”。一看价值观是否相近;二看能力是否互补;三看目标是否一致。价值观相近,在创业发展过程中,会省掉很多内耗。前文OFO案例中,核心创始人戴威扩张的想法和COO的收缩核心城市的想法不一致,是OFO失控的一个重要因素。创业者如何了解自己的价值观呢?(寻找经典价值观匹配自测量表),先用这个量表测测自己的价值观倾向,在这10个维度中,选取关键重要维度,寻找和自己价值观相差不超过1分的团队候选人。
二看能力是否互补,除了价值观匹配以外,重点关注三大能力,专业技能、职业技能和营销服务技能。专业技能指某个专业方面的能力,比如营销、技术研发、运营管理等。职业技能是指完成工作的一些通用能力,比如沟通力、学习力、抗压能力等等。营销服务技能是指营销和服务两个小技能。现代企业是一个全员营销时代,创业者、核心合伙人都是公司最大的营销人员,雷军于小米,周鸿祎于360,刘强东亲自送快递在一定程度都在宣传公司。服务做好将促进营销,对外来说,全员服务客户和合作伙伴;对内来说,部门之间、员工之间都是相互服务的对象,服务能力的好坏,决定公司的业绩。因此,创业初建团队看三大能力显得重要。 价值观的匹配30%的权重,专业能力权重30%,职业能力和营销服务能力权重30%,未来的潜能权重10%。
选人切忌重感性。很多创业者朋友,创业首先找自己熟悉的亲戚、同学和老乡,这个原本没错。考虑感情之前,更多考虑你创业所需团队的理性结构和组成。选人不是“凭感觉”,而是用工具将隐性标准显性化。通过行为验证、实战测试、动态评估的三重过滤,才能找到真正“能打胜仗”的伙伴。
创业确实不是一个人的孤军奋战,而是一群人的星辰大海。
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