内外兼修，热辣滚烫正当时
佛山泰铝新材料有限公司精益管理启动大会，于2024年4月6日在南海区丹灶生态园隆重举行，又有一家卓越佛山企业皈依“精益教”，让益友队伍序列越来越壮大，今日播下之精益种子，将会在明日之管理进化中生根发芽、开花结果。泰铝公司上下极其重视本次精益启动仪式，全厂停线停产、全体成员当天全程参与并见证泰铝精益启动会、接受精益知识培训、参与现场红牌作战行动、制作海报并发布与点评，泰铝之精益基础训练正式火热开启。
泰铝总经理欧海锋在启动会开场致词中，对启动精益变革的初衷与目的，从4个方面做了深入解读。第一，要弄清楚我们（泰铝）是谁？我们（泰铝）是新智生产力的践行者，新智生产力就是要实现高科技、高效能、高品质。第二，管理是要管理什么？管理首先要进行自我管理，管理是让一切回归有序，一切组织或个人如果没有管理就会走向衰败或灭亡。第三，做管理提升的目的是什么？管理提升的指向一定是为了提高生产力，如果所做管理不能提高生产力，就是无效管理（假管理、伪管理）。第四，管理的结果是什么？管理最终的结果是战略目标能够实现，让泰铝成为一家可持续增长的高收益企业。虽然泰铝在过往20多年未做管理提升，也能存活下来，但是值得庆幸，也是侥幸，从管理的角度看未来仍有很多盲区和未知领域，这些盲区与未知领域在未来一定要去识别、去解决、去突破。
欧丰咨询总经理罗亿军老师在致辞中指出，泰铝启动精益管理，选择在当前时间节点非常好，现在的市场竞争相比以往更加剧烈，企业自身成长要求越来越高，在当今这种时代背景下要经营下去，外部的机会相对以往更少一些，对企业内部的要求会更高一些。泰铝启动精益管理的目的与意义，欧总做了深入思考，过去并没有从外部向内部的管理输入，我们自身的成长是不错的，我们的产品客户给与的评价也是不错的，这种情况之下，说明我们内在行动能力非常强大。这也是推进精益管理成功的关键条件，师傅领进门、修行在个人，外在条件都差不多，但是成就事情的关键是内因，自身是决定性因素，团队自身的条件决定了能否成为卓越者、能否成为精益管理的一流序列。在这之前我们并没有成系统的引进科学管理的方法，但是我们自身的成长，我们自身的管理也是做得不错，说明我们内在的基础条件是非常优越的，如果我们内外兼修，以我们内部的优越条件，与外部好的辅导相结合，我们的成长与获得的成果会更好，这一点是乐观的。
精益管理是日常管理的组成部分，是内置在每天工作中要做的事情，不是定期做一下，也不是布置任务做一下。管理就是要能发现问题解决问题，培养问题意识是管理的基础。
创造客户价值，一切行动之源泉
推行精益管理要创造客户价值，所有的行为主体，不管是供应商、是政府部门、是员工、还是相关方都是花钱的，愿意付钱的唯有客户。价值的产生一定是让客户满意、让可以付钱，客户是价值的源头，不管是内部努力，还是外部引进，亦或是推进精益管理，终极目的一定是客户满意。客户满意后就会为产品或服务付费，客户付费之后企业可弥补所有的开销项，剩下还有盈余即盈利，这是商业上必须追求的逻辑，如果缺失这个逻辑，别的地方就算做出一朵花也无用。
我们做精益管理目的何在？客户满意，能够创造价值，与此同时，客户满意如何而来？是我们内部通过努力，让客户满意、让客户感动、让客户有好的消费体验，我们内部怎样才能让客户满意？我们内部要成长，老板要成为卓越的老板，管理者要成为卓越的管理者，员工要成为有经验的员工，我们的成长才能带来客户的满意，客户的满意才会持续下单，成就商业上的闭环。
我们的成长该如何成长？从基础管理开始，5S是以人员的素养为核心，5S它不是说搞卫生、搬东西，而是提升所有人的素养，让所有人养成好习惯，一个好习惯对个人来讲是个人的财富，对公司来讲是公司的财富。通过清扫，做到一事一清扫，通过整理整顿，做到一事一收拾，凡事彻底、凡事认真，养成好习惯，好习惯是我们成长的基础。精益管理是以人的成长为中心，成长是提升项，成长在效率方面的达成能力、成长在品质方面的达成能力、成长在成本方面的控制能力，通过QCD达成高于同行的水平达到客户更加满意，通过内部人与组织的运作达成市场的满意，形成内外价值交付的良性循环，让我们活在他人想象之外，成为同行仰望的对象。
脚踏实地，用新认知指导行动
欧丰推精益，规划有系统，问题有对策，持续有改善。罗亿军老师在总结中指出，知行合一，不是放嘴炮，不是高大上，欧丰咨询是根据调研把握，把企业能够切实做到的切实输出，输出的东西能切实做到，但是不会在云端，我们所输出的都是动手就能做得到的事情，通过努力就能达到的事情，而不是形而上、纯理论、精神论的内容，虽然有精神，它是实物目标达成的指引，它一定有方法论，还有具体的动作步骤，能够得以去实现。
欧丰咨询会躬身下沉，与大家一起进入现场，看机器如何能擦拭干净、地面怎么清扫干净、动作能否优化、浪费能否减少或消除，让有效劳动有更多的有效产出。我们不强调通过高强度来达成目标，要通过既定工作中浪费的排除、减少，来增加有效劳动的输出。不管是泰勒制，或是亨利·福特的流水线生产，或是大野耐一的柔性生产，还是现如今的智能生产，所有的目的都是减少劳动中附属的浪费，现有工作所包含的浪费是非常多的，现场的空间是巨大的，大家要深信不疑。不要认为已经没问题了，已经好的不知如何再改了，改善是持续不断地有必要、持续不断地有可能、持续不断地有结果。
以员工的视角，减少工作中的安全隐患，减少工作过程中费劲、勉强的内容，让工作更加有效，让工作更加有价值，让人与人之间的关系更加和谐，是站在员工和基层管理者的角度来看，把不好的一点一滴改掉，让现场工作的劳动者更加有价值，让工作现场成为价值创造和美好体验的场所。企业作为一个经济组织，需要传统文化的加持，同时也需要西方的科学管理手法，物理性改变劳动的构成，减少浪费、增加有效劳动，不是光靠理念，但也不是光靠技术，理念要靠技术来实现，技术要靠理念予以方向指引，否则都会陷入自身的局限范围内。
欧总在总结中指出，作为一个组织很重要的是同频，所有人一条心做同一件事，凝心聚力、筑梦远航。知而不行是未知，行而不达也是未知，真正的知行合一是极致的认知才能产生要想的结果，精益启动仪式与培训训练就是调频，就是为了提升我们的认知，所以我们一定要重视培训、一定要重视提升、一定要重视自我成长。我们要打破自己，所有人要保持空杯的心态，才能把好的的东西吸收进来，重组自我、升级自我，让我们的认知更加接近真相，用新的认知去指导新的行动，会得到应有的结果。
条件具备，用新认知指导行动
对于企业来说，员工就是企业的财富，人民就是江山，员工就是土壤！国家要藏富于民，要让市场发挥基础性的机能，才能保持社会活力，拥有长久稳定的社稷江山。种地要保持水土不流失，要让土壤的肥力提高，才能种出好庄稼，收获好的庄稼收成。企业要保持员工队伍稳定，要培训员工的素养和技能，才能提升企业体质，才能让客户有更高的满意度，收获好的经营效益。泰铝的人员稳定性好，让企业拥有良好的体质，也为精益管理提供了良好的先决条件，已备成事之基。
罗亿军老师在总结时强调，企业推行精益管理成功的3项必要条件：第一，领导重视。它是一把手工程，是各层级领导的重视，班组领导是班组长、车间领导是车间主任、部门领导是部门经理、公司领导是最高负责人。第二，全员参与。所有的人员参与进来，只有全员参与才能把精益做好，它是群众路线，不是精英主义，哪个人都概莫能外，这样才能人人都是付出者、人人都是受益者。第三，行动为先。改善的循环是DCAP，行动是第一位的，行动不管有无把握先做起来，做得过程中会有更深的感触，行动的速度、行动的力度。
欧丰团队在辅导企业时有3项要求：企业家有情怀、组织有基础、团队有潜力。通过培训、现场训练、海报制作、发布演练与海报发布的整个过程，看到了企业家的情怀、组织的基础、团队的潜力，我们看到泰铝能有效承接和转移的知识、经验、方法，让我们团队充满信心，泰铝精益未来可期！
“凡事彻底，凡事认真，躬身下沉，三现作风；领导重视，全员参与，行动为先，尊重人性”。希望这些作风与精神，伴随着我们的精益管理推进，落实在我们的过程改善中。
本文是CMC协会/国际咨询协会主导的CMC认证即CMC管理师 + CMC咨询师或者认证相关课题：佛山泰铝精益启动会之凝心聚力，筑梦远航。本文分类：CMC大数据 - 大类“”、小类“广东群”。国际CMC中文网站 cmc.cn，管理咨询师协会网站 www.cmci.org.cn
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