年度经营计划心得 cmc.cn

caoxiaoning · 发表于 2021-09-22 15:49

年度经营计划的目的，是在总结过去一年营销收益和发展战略的优劣基础上，重新规划新一年度全部生产经营活动的综合策划标杆决策性，明确了企业未来一年内发展的方向和目标。

1、针对年度业务发展战略，聚焦公司核心业务，界定工作重点及业务转型，提高传统业务增长点，并致力于拓展新客户及新产品的开发，业务部门和职能部门应相互达成共识，增强内部凝聚力，协力合作。

2、专项工作应是按照经营目标重点完成大客户的维稳及新客户的开发，守住老客户，并开发老客户的新增长点，拓展服务新客户。合理配置资源，精准分解目标，合理配置资源、责权分配。将目标合理分解为季度、月度经营目标，细化到关键指标、关键举措、行动方案、责任人。

3、各部门内部应精准策略和分配，提高公司整体的动力和效力，提升运营效率，特别是新客户的洽谈和老客户的维稳，及业务新产品的开发，在我部门内部已知人力、物力成本外，应成立AB角及综合角，做好计划和保障目标实现。

4、除经营KPI考核指标外，重点的工作是各部门内部应多加强学习及培训。

（1）开拓新产品；目前客户的群体及来源主要依托于公司背景及老客户，业务也是传统的业务，很少有新引力的产品在市场上竞争到新的特色客户。应业余组织人员学习新产品，致力于研究和开发。

（2）客户类型及客户价值关系梳理增加业务的增长点

将目前各自的客户群体价值按照既成价值、潜在价值和模型价值进行洞悉。

5、时代更迭，外部环境的不断变化加大了业务拓展的困难点，在自身业务精湛性的基础学习上应着力加强，内在更新，对工作明细计划执行。因客户而变，让客户对于我们能给到的吸引价而提升价值存在，做客户长期和不可替代的服务商。

本文是CMC协会/国际咨询协会主导的CMC认证相关课题：年度经营计划心得。本文分类：CMC大数据 - 大类“”、小类“陕西”。国际CMC中文网站 cmc.cn，管理咨询师协会网站 www.cmci.org.cn

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