绩效考核优化项目的心得 cmc.cn

linyingyan · 发表于 2020-11-09 17:12

2019年我们接了一个绩效考核优化项目，我们团队从项目现状调研、项目需求定位、考核对象分类设计、差异化考核方案设计四个部分进行优化。
（一）
本项目前期，我们通过数据分析、现场访谈、问卷调查和工作观察等调研方式考
发现现行考核管理体系存在3个主要问题
一是考核体系与实际脱节，不能满足考核要求；且考核制度及管理程序不健全，无法跟进提升及循环优化。
二是考核指标对所有单位没有差异，考核范围及内容不全面，公平公正性不足，有效性差。
三是数据系统在组织机构改革后未同步调整，不能提供考核分析支撑，达不到管理目的。
（二）
针对以上问题，我们对现绩效管理进行优化提升，主要体现在以下几个方面：
客观公正，用数据指标说明管理问题
切实提升，以提高服务水平为出发点，考核指标全面
分类公平，对成员单位进行分类后差异化考核
科学规范，以数据分析为基础，计算方式科学
管理有效，形成管理闭环，循环优化，发挥平台管理作用
（三）
我们参照麦肯锡、美世等咨询公司为中化、联想、华为、一汽大众等公司定制的考核案例、及单位现执行的考核方案调整考核侧重点及指标权重。
并结合单位实际优化考核指标，所有指标全部采用定量数据核算方式，没有主观评价因素，评价结果真实可靠。
另外，考核程序上也做了完善，优化申诉反馈环节，增加绩效面谈和辅导提升环节。
（四）
根据2018年全年数据对考核对象分别测算，同时我们用新旧两种方案对2019年7月和8月数据测算对比。根据考核结果，我们可以发现采用新的考核体系后，数据会帮我们暴露很多以前发现不到的问题，从而让考核结果更加公正、公平、客观、有效。
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