请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

扇子网 国际注册管理师 国际注册管理咨询师


 找回密码
 立即注册
搜索

查看: 3715|回复: 1

项目人力资源管理

[复制链接]
发表于 2019-12-10 10:33:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
项目人力资源管理就是去找人来干活。包括制定人力资源计划、组件项目团队、建设项目团队、管理项目团队4个过程
一、过程管理
(1) 规划人力资源管理(规划)
识别和记录项目角色、职责、所需技能、报告关系,并编制人员配备管理计划。
定找人计划。通过时间管理得到活动对资源 “人” 的需求即活动资源需求,才知道如何定义找人计划,即(人力资源计划),包括角色和职责、项目组织图、人员配备管理计划(招募、资源日日遣散、培训、认可与奖励、合规性、安全)
输入:项目管理计划、活动资源需求、事业环境因素、组织过程资产
输出:项目人力资源计划
工具:组织图与职位描述(层级型(高层级角色)、矩阵型和文本型(详细记录))、人际交往、组织理论、专家判断、会议
(2) 组建项目团队(执行)
确认人力资源的可用情况,并未开展项目活动而组建团队。
去找人。通过“项目管理计划”把人找来整理一个清单即(项目人员分派),并且把每个人具体可用时间写下了成(资源日历)。
输入:项目人力资源计划、环境和组织因素、组织过程资产
输出:项目人员分派、资源日历、项目管理计划更新
工具:预分派、谈判、招募、虚拟团队、多标准决策分析(可用性、成本、经验、能力、知识、技能、态度等)
(3) 建设项目团队(执行)
提高工作能力,促进团队成员互动,改善团队整体氛围,以提高项目绩效。
提高团队士气提高凝聚力。例如一起去唱个卡拉OK,通过项目人员分派,联系到所有团队名单,参考资源日历得到每个人具体空闲时间,这样就可以定下来什么时间都谁能参加party了。最后项目经理把类似所有的“腐败”的效果记录下来,整理成团队融洽程序文档(团队绩效评价)。
输入:项目人力资源管理计划、项目人员分派、资源日历
输出:团队绩效评价、事业环境因素更新
工具:人际关系技能、培训、团队建设活动、基本规则、集中办公、认可和奖励、人事测评工具。
(4) 管理项目团队(监控)
跟踪团队成员工作表现,提供反馈,解决问题并管理团队变更,以优化项目绩效。
解决团队成员间冲突,提高团队效率。有(项目人员分派)这个名单就知道谁是谁,有团队融洽程度(团队绩效评价)和(问题日志)就知道如何解决成员冲突了,再跟进项目目前执行效果(即工作绩效报告),判断是否要提搞团队效率,来管理团队。发现问题提出(变更请求)
输入:人力资源管理计划、项目人员分派、团队绩效评价、问题日志、工作绩效报告、组织过程资产
输出:变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、事业环境因素更新、组织过程资产更新
工具:观察和交谈、项目绩效评估、冲突管理、人际关系技能
二、项目人力资源管理工具
(1) 虚拟团队
(2) 集中办公
(3) 优秀团队建设的5个阶段
①形成阶段:一个个的个体转变为团队成员,逐渐相互认识并了解项目情况及他们再项目中的角色与职责,开始形成共同的目标。
②震荡阶段:团队成员开始分配项目任务,一般会遇到超出预想的困难,希望被现实打破,个体之间开始争执、互相指责,并开始怀疑项目经理的能力。
③规范阶段:经过一段时间的磨合,团队成员开始协同工作,并调整各自的习惯和行为支持团队,团队成员开始互相信任,项目经理能够得到团队的信任。
④发挥阶段:随着相互之间的配合默契和对项目经理的信任加强,团队就像一个组织有序的单位那样工作,团队的集体荣誉感会非常强。
⑤解散阶段:所有工作完成后,项目结束,团队解散。
(4) 人机关系技能(软技能)
(5) 项目经理权利的5种能源
①职位权利:来源于管理者在组织中的职位和权利
②惩罚权利:使用降职、扣薪、惩罚、批评、威胁等负面手段的能力
③奖励权利‘:给予下属奖励的权利
④专家权利:来源于个人的专业技能
⑤参照权利:由于成为别人学习参照榜样所拥有的力量
职位权利、惩罚权利、奖励权利来自于组织的授权,而专家权利和参照权利来源于管理者自身。
(6) 冲突不可避免,项目经理必须能够找到冲突的原因,然后积极的管理冲突,从而最大程度地降低潜在的负面影响;应该采用直接和合作的方式,尽早并且通常在私下处理冲突。如果是破坏性冲突继续存在,则可使用正式程序,包括采取惩戒措施。
(7) 5种常用的冲突解决方法
①撤退/回避:从实际或潜在冲突中退出
②缓和/包容:强调一直,淡化分歧
③妥协/调解:为了暂时或部分解决冲突,寻找能让各方在一定程度上满意的方案。
④强迫/命令:以牺牲其他地方为代价,推行某一方的观点。
⑤合作/解决问题:综合考虑不同的观点和意见,采用合作的态度和开放式对话引导各方达成共识和承若,最理性的结果。
(8) 激励理论: 马斯洛需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、X理论和Y理论、期望理论。




上传者声明:本文属于作者原创,或者搜集自网络,略有笔记备注修改,仅供网络存储和学习使用。
网站声明:本站只为网络用户提供交流学习用途的存储服务,不对上传者的内容做任何审核或修改,上传者文责自负,请勿侵权
回复

使用道具 举报

发表于 2019-12-10 18:48:15 | 显示全部楼层
清晰可鉴,值得推广
回复 支持 反对

使用道具 举报

地区导航:
中国  北京  天津  上海  重庆  广东  广西  福建  海南  河南  河北  山东  山西  浙江  安徽  江苏  江西  湖北  湖南  云南  贵州  四川  甘肃  陕西  宁夏  吉林  黑龙江  辽宁  内蒙  新疆  青海  西藏  香港 

扇子网(智慧产业平台)      CMC国际注册管理师      CMC国际注册管理咨询师

国际管理精英平台、中国智慧产业《扇子网》只为网络用户提供免费的空间存储服务。为企业提供高层次的专业管理人才招聘和猎头服务,管理咨询培训服务推荐(战略管理_营销管理_人力资源管理_金融财务管理_品牌管理_服务管理_制造工厂管理等)
© 2007-2107

快速回复 返回顶部 返回列表