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MBA+CMC | 管理者必读!轻松当领导的管理六字箴言

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发表于 2019-7-12 17:58:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
大量公司案例反映,管理并没有那么神秘,很多成功公司的管理经验,用六个字就可以概括:反复抓,抓反复。

作为公司管理者,当今有那么多的管理新概念、新理论、新方法、新工具、新模式,无时不在地游荡在我们的职场周围,它会通过各种信息渠道进入我们视野,给我们带来的不是兴奋,而是诚惶诚恐。为什么?因为担心,是不是要被这个时代所淘汰!

公司导入新工具、新方法、新模式,都是理,但不通过管,是无法让这些产生效果,不能产生效果的新概念、新理论、新方法、新工具、新模式不如不导入,不但不能为公司的发展起到助力作用,反而有可能成为公司进一步发展的枷锁。以下就是CMC国际注册管理咨询师整理归纳的内容,希望对您有帮助


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管理,理在先,管在后


理就是根据公司的实际情况(包括人员的能力、运营流程、公司性质等)将公司的各项工作理顺、理清,以确保各项工作都能按照既定的规定开展,这就需要在公司内部明确管理架构、明确工作标准、明确责任、建制度、定流程、定考核、明奖惩,为后面的管确定依据、标准,以确保后面的管实现“有法可依、有法必依”,规矩就靠“理”形成的、建立起来的。

若理不清楚、理不顺,形成的规矩还不如没有规矩;管就是根据公司内部的法规通过监督、指导、培训、检查、纠正的方法不断循环,让公司内部的法规在公司内部得到真正有效的落实,让公司内部的法规在公司内部真正落地生根出效益,需要在管中强化理、需要在管中反思与改进,俗话“无规矩不成方圆”,方圆就是在理顺、理清之后靠“管”形成的。

管理,理在先,管在后,顺序不能颠倒


也许很多小公司老板或没有理的公司管理人员会问“我们公司就没有制度、没有流程、没有标准,就不能管?就无法管?”,其实也不是,在公司制度、流程、标准出台之前,更需要管,更离不开管,只不过此时的管不是靠制度、流程、标准,而是靠领导的嘴巴去管,靠领导的眼睛去管,否则公司必将是一团糟。

管与理其实是相辅相成的,虽然在没有制度、流程、标准的公司一定要先理顺、理清,才能让管更轻松,才能让管更有说服力;理需要在管中不断完善、不断更新、不断提升,以确保理能与时俱进;本文主要阐述理之后的管,用六个字“反复抓、抓反复”来阐述。

为什么要“反复抓”?

在一个具备一定规模、业务相对稳定、制度比较健全的公司里,我们都有这样的体会,对于一些重要的工作,必须进行反复的强调,不仅要讲清工作的目的和意义,还要交代做好工作的方式和方法,才能在执行中不走样。反复抓,还有一个逐步细化、不断递进的意思,通过反复抓,使有些工作逐步从低级向高级迈进,从小范围向大范围扩展,从低水平向高水平提升。
实践也证明:
§ 只有反复抓,公司的各项制度才能得到执行,各项工作事项才能落实;
§ 只有反复抓,才能改变员工的不良习惯,提高大家的职业素养,进而提升员工队伍的职业化能力;
§ 只有反复抓,才能让规定的流程得以固化,并逐步得到优化;
§ 只有反复抓,才能让好的风气逐渐形成,才能打造公司良好的公司文化。
“反复抓”是实现管理从量变到质变的必经之路,这是我们管理者应该有的认识。

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为什么要“抓反复”
反复抓和抓反复是辩证统一的关系。反复抓是对工作进行不断地、持续地强调和强化,抓反复是为了解决反复抓过程中出现的问题。。抓反复,是实现管理螺旋式上升的必要手段,这也是我们管理者应该明白的一个道理。
抓反复的过程,也是我们管理者反思的过程。需要进行思考的是:
§ 这个问题为什么再次出现?
§ 是人的问题,还是制度的问题?
§ 是管理上有漏洞,还是监管不到位?
§ 是培训教育有差距,还是经济处罚力度不够?
§ 应该采取什么措施,避免以后继续发生?
如何进行“反复抓、抓反复”
应该清醒地认识到,现在的职场,尤其是传统制造业的重体力岗位,员工队伍的整体素质普遍不高,职业化素养亟需提升,这是我们管理者需要面对的现实。带好队伍、管好人,是我们管理者的重要责任。如何运用“反复抓、抓反复”这个工作方法呢?


CMC国际注册管理咨询师总结,执行制度要严格。公司的制度大多都是经过多年修订和完善,具有很强的针对性。凡是制度有明确规定的,各级管理者就必须严格按制度执行;凡是制度没有明确规定的,且超出个人权限的,必须履行审批手续。无论是部门,还是分公司,还是车间、科室的管理者,都不能随意变通制度。
其次,要从公司大局出发。大局是方向,方向不能错误。有些问题,放在一个车间、一个科室,或者一个单位,处理的方法也许是合适的,但站在公司全局的角度去看,就是错误的。有些问题是原则性的,原则性问题是不能灵活的,譬如说盗窃的问题,不管盗窃物的价值高低,这样的行为在公司都是绝对不能容忍的。因此,在处理类似问题的时候,各级管理者绝不能心慈手软。
其三,要提高管理者的管理能力。反复抓和抓反复,是一种工作方法。反复抓,强调的是我们管理者的工作主动性和责任意识;抓反复,强调的是我们管理者的工作魄力和担当精神。反复抓要有冲劲,抓反复要有韧性。所以,我们要在管理实践中,不断提高我们的管理能力,不仅主动而为,积极进取;还要大胆管理,解决问题。
采编:CMC®国际注册管理师咨询师
官网:WWW.CMC.CN






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