组织管理定律探索

有人的地方就有组织，有组织的地方就有组织管理。目前组织管理中出现的问题多种多样，员工忠诚度低、主动性差、创造力低、绩效起不到考核作用、薪酬起不到激励作用等等。

如果我们站在解决问题的角度出发，那问题会层出不穷，今天解决了旧的问题，明天又会产生新的问题。

如果我们站在组织管理的更底层的角度出发，尝试着探索组织管理的本质，个体思维方式本质是什么、组织管理的本质是什么，也许会寻找到组织管理的真谛。

本文从四个定律出发，尝试着探索组织管理现状及改善路径的本质。

组织管理的现状分析包含两个定律，系统1系统2定律、熵增定律。

组织管理的改善路径包含两个定律，适者生存定律、组织涌现定律。

定律一：系统1系统2定律

1、系统1系统2定律说明：

在《思考快与慢》中，作者提出了系统1、系统2定律。

系统1是指直觉思维、潜意识思维，其特点是负荷低，速度快。

系统2是指理性思维，其特点是负荷高，速度快。

人类大脑默认的模式是系统1而不是系统2，95%行为系统1决定，5%行为系统2决定。我们认为系统2是当家人，实际上恰恰相反，系统1才是真正的当家人。

2、系统1系统2案例：

在案例1中，大部分认为线条1长，线条2短，因为大部分人是系统1直觉思维

实际上经过系统2理性思维分析后会发现2条线条一样长。

在案例2中，50%以上的人答案是0.1美元，因为大部分人是系统1直觉思维

实际上经过系统2理性思维分析后会发现答案是0.05美元。

3、系统1、系统2组织表现：

因为系统2是认知吝啬鬼，我们都遵循最小用脑原则，能不用脑就不用脑。我们会发现工作中需要系统1思考的事情，组织执行度很高。越需要系统2思考的事情，组织执行度越低。

工作中大部分人都是系统1思考的人，我们按部就班的上班根本发现不了工作中的问题；有个别人虽然发现了问题，但仅尝试从表面上解决问题；只有极少数的人发现了问题，尝试着从本质上解决问题（系统2思考）。

定律二：熵增定律

1、熵增定律说明：

熵是指一个系统内的无效能量，熵的大小是指一个系统的混乱度的大小。在一个独立的系统中，如果没有外力做功，其混乱度（熵）会不断增大。

2、熵增定律案例：

个人层面：

屋子不收拾会变乱、手机会越来越卡、耳机线会凌乱、人越来越胖。人永远趋向于自己的舒适区，在无外力做功的情况下，自律性越来越差。

企业层面：

企业层面组织懈怠、流程僵化、技术创新乏力、业务固定守成。企业永远趋向于自己的舒适区，在无外力做功的情况下，企业越来越混乱。

3、熵增定律组织表现：

企业管理中存在着“稳定悖论”。如果企业总想着稳定，那一定最糟糕的政策，因为越稳就越不稳。企业中无论高层团队还是基层团队，如果不经过刻意的打理，不经过刻意的外力做功，团队一定会越来越乱，无序度一定会越来越高，直到团队彻底无法管理。因为任何人都希望在自己的舒适区工作。

定律三：适者生存定律

1、适者生存定律说明：

适者生存是指生物互相竞争，能适应的生物被选择存留下来，而不能适应的会自动被淘汰。适者生存进化论适用于生物界，也同样适用于企业组织内。

生物界的使者生存定律

2、适者生存案例：

在英国工业革命以前，一般的树木颜色比较清白，飞蛾的颜色也趋向灰白色。工业革命以后，空气污染，树皮变黑，飞蛾的颜色也跟着变成黑色了。仔细研究发现工业革命前，飞蛾早已有白的也有黑的，只不过在灰白的树皮上，黑蛾比较容易被飞鸟吃掉，白蛾占了大多数。工业革命之后，树皮黑了，白蛾就比较容易被吃掉，黑蛾就占了大多数。

3、适者生存组织应用：

作为组织管理者，对员工最大的不负责就是让员工安逸，让员工保持稳定不变。对员工最大的负责就是创造一个适者生存的良性竞争环境，通过适者生存的竞争机制，真正的做到“能者上平者让庸者下”。

定律四：组织涌现定律

1、组织涌现定律说明：

涌现的本质：最伟大的整体靠最渺小的个体来创造的。涌现的特点是由小生大，由简入繁。小是指单独的个体拿出来，非常的渺小。简是指群体的运行规则往往也简单得近乎荒谬。但是众多个体在简单的规则和规律之下，通过不断累加和聚集，最终获得了完全不同的伟大。

2、组织涌现案例：

每年的5-7月，数以十亿计的沙丁鱼群迁徙，迁徙的鱼规模多大呢？6-8公里长，1-2公里宽，深度可以达到30米，这是自然界最大的海洋动物迁徙。生物这种完全自发形成的迁徙遵循什么原则呢？生物学家及计算学家模拟研究发现，原则只有3条。

靠近：跟上前面的鱼（紧跟团队目标别掉队）

对齐：与身边的鱼保持同步（随时观看团队成员，互相帮助互相进步）

分离：与后面的鱼保持距离，不要被追上（不要被后面成员超越）

靠近、对齐、分离

简单的三条规则形成了最大的海洋动物迁徙

3、组织涌现组织应用：

以全员养成随手清洁办公室习惯养成为例，

领导先自振-我设置了随手清洁的目标，我先主动随手清洁，

第一个员工自振-员工因受领导影响，也随手清洁，

第二个员工跟进-第二个员工因受领导或第一个员工影响，也随手清洁，

第三个员工跟进-第三个员工要与第一个或第二个员工保持同振，

三个员工即形成了一个可以影响他人一起共振的最小单元格（3人法则）

这样第四个第五个员工自振，如同鱼群一样，局部的自振形成群体的共振。

局部的好的工作习惯变成了全员的习惯。

作为组织管理者，除了建立良性竞争淘汰机制外，还需要建立自振共振机制。管理者首先要成为公司的第一个自振者，然后培养团队的第二个第三个自振者，当三个员工都开始自振，那整个团队都开始共振。无论是随手清洁这样的小的习惯，还是每月OKR积极完成这样大的习惯，团队任何好的工作习惯养成都可以通过自振共振机制达成。

组织管理的现状分析包含两个定律，系统1系统2定律、熵增定律。系统1系统2定律告诉我们个体大脑都是懒惰的，95%行为是直觉思维决定，只有5%行为是理性思维决定的。熵增定律告诉我们团队在一个独立的系统中，如果没有外力做功，其混乱度会不断增大。

那我们组织管理者应该怎么办呢？

组织管理的改善路径包含两个定律，适者生存定律、组织涌现定律。适者生存定律告诉我们作为组织管理者要创造一个适者生存的良性竞争淘汰机制，通过竞争淘汰，真正的做到“能者上平者让庸者下”。组织涌现定律告诉我们除了良性竞争淘汰机制外，组织管理者还需要建立自振共振机制，领导要成为公司的第一个自振者，然后培养团队的第二个第三个自振者，通过三个员工都的自振带动整个团队都的共振。