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专栏www.cmc.cn/cmc-277
简介本人李城锈,性别女。于2010年7月毕业于武汉轻工大学,校优秀毕业生、优秀实习生。从事人力资源工作6年多,期间取得二级人力资源师证,职业督导师证等。
3年港资企业工作经验。这家企业也是我从事人资工作的起点。在这3年多的时间里,先后在员工关系岗、招聘培训岗任职。在员工关系岗位上熟悉并了解各种劳动法律法规(包括员工年假的规定、医疗期的规定、加班费的计算等),合理处理员工矛盾48起,办理员工社保增减员400多人。办理职工退休15起;工伤3起;生育险42起。为公司职工办理团体意外险,解决意外险时间132起。员工满意度85%,工作细致得到了上级领导的认可,继而调岗为招聘培训专员:招聘基础岗位232人;办公室一般职员45人;中层管理人员21人;高层管理人员8人。招聘完成率达到100%。其中有三个月帮助集团S-其余服务项目地完成招聘量120人。新员工培训459课时。2013年8月晋升为招聘培训主管,全面负责培训工作,完善公司培训体系。结合公司ISO9001质量管理体系认证工作,重新梳理各部门的工作流程。针对发现的问题,提出合理的培训课程建议到最后的落地执行。培训带来的最明显的效果是:公司的客户投诉率下降了10%。
近1年的金融行业的人事行政管理经验。因公司人行部门成立不久,对于公司的各项规章制度及岗位说明书都处于空白。用1个月的时间了解公司的业务模式、各部门的工作内容及各岗位的工作内容及任职资格后。主导各部门协助完成公司规章制度及岗位说明书、部门职责的攥写工作。其中攥写规章制度22篇;岗位说明书21篇;部门职责7篇。并且装订成册,让公司各项工作有据可循。在慢慢熟悉了公司业务后,用2个月的时间,通过表意识和无意识合理协调各个团队人员,公司业绩也提升了2%。通过人才继任计划,公司内部培养并任命了3个团队经理,培养储备干部10人,解决了公司中层管理人员断层的问题。
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