疫情下企业产业结构和战略的调整
倪明星
非典的2003年、世界经济危机的2008年和新冠肺炎肆虐的2020年，三次危机都给中国经济带来了显著的冲击，疫情虽然在中国蔓延很少了，但国际的形势仍然“水深火热”，企业可以从中汲取一些什么，又怎样调整自身战略和决策，成为企业关注的话题。因此及时对疫情下的企业进行产业结构调整和战略调整是必要的也是必须的。
疫情的打击是迅速而猛烈的，短短数日，便从重创消费扩大到打击企业的生产和管理，深深地影响着各类企业。而就像机体在抵抗病毒时需要免疫系统一样，企业同样需要有自己的免疫系统来产生免疫力，这个免疫系统就是企业强有力的管理和强健的组织结构。
一、调整企业的产业结构
调整企业的产业结构策略。利用自身产业优势调整相关策略，发现并积极响应疫情下的市场刚需，其次集中资源与产能保证核心客户和关键市场，找到重要大客户、急需和刚需的、短期财务贡献的客户，针对需求满足需求，发挥物流与服务等优势，聚焦重点和周边市场，巩固和提升竞争优势，如餐饮业线上外卖与原材料售卖、服装纺织业生产口罩防护服、线下教育转型线上直播、酒店住宿业转型做隔离间、化肥农药业做消毒液等等。
调整产品与组合的策略。即便处于疫情环境下，消费者对产品的需求（尤其是刚需）依然存在，所以企业在确定方向后，首先要在产品策略上做出调整，针对当下场景，简化产品结构，聚焦市场刚需型的产品及大单产品（市场认、适应广、易变现）供应，慎重推出新品，推出符合当前形势下的产品组合，积极响应疫情下的市场刚需。
渠道调整与厂商关系策略。如果把产品比作人体的血液，那么保证企业现金流运转的渠道就是血管，现在营销中渠道的关键难题在于当下消费者人群无法出门，线下的门店渠道几乎面临瘫痪。在当前形势下建议企业要两手抓起，稳定核心线下实体渠道，加强线上渠道和特殊渠道，加速全渠道建设。以分销渠道为主的企业首先要坚持厂商价值一体化，构建命运共同体。稳定军心，积极赋能，帮助分销商做从线下渠道向线上的转型，对当前环境下市场及客户需求的产品进行及时供应，其次通过渠道政策帮助分销商在资金链上的流通，给予信心，为合作伙伴排忧解难，大难当头唯有报团取暖才能面对寒冬。
调整品牌公关与市场推广策略。当下环境下基于线下的传统推广手段大多无法开展，这也尤其考验着传统企业在营销上的推广创新。快消品行业现在流行一种每个人都可以不用承担任何费用，只需将产品通过微信、抖音、手机等媒介传递给身边的潜在消费者，产品的配送服务由企业提供。这种手段其实就是传统营销手段中的口碑营销，通过营销的包装及线上的传递进行一个新的变形优化。
调整价格策略与促销政策。企业在面临不知道何时能结束的疫情环境下一定要保证自己的现金流，及时将平常积压、临期的库存及时清空，同时也要满足消费者及复工下游企业刚需的要求，当前的价格策略简单明了直接降价。定向、定量和定时的精准降价促销，回馈顾客，加速变现，以极大的价格及促销政策刺激市场，清理生产库存快速变现，现金为王。
二、调整企业的战略方向。
当今社会,竞争日益激烈,世界唯不变的是变化本身,企业内外部环境日新月异,为保障战略规划既反映内外部环境的最新变化又体现计划的前瞻性特点,战略调整变得越发重要。
战略是对未来做的谋划和打算，具有前瞻性的特点，但随着内外部内环境的变化,经常会出现原来的规划不适合当前的要求,也就是所谓的“计划没有变化快”。当下的疫情，企业未来的内外部环境因素越难以把握,规划的准确性也越难制订，为保障战略规划既有前瞻性又尽量精确,除了在战略制定初始,要根据当下疫情情况和要求尽量做出合理的判断预测外,更重要的是在战略实施的过程中不断进行动态调整,以保证规划不断适合疫情形式下的要求，正如尼采说的那句话“杀不死我的，只会让我更强大”。
做到战略的紧急调整和战略定期调整。目前的疫情形势是最适合企业对企业未来战略进行调整和修订。正常情况下，总结当年的战略完成情况及未来内外部环境发展的新趋势，滚动调整并制定未来几年的战略规划，越来越多企业开始采用年底滚动调整的方式进行战略修订，何况疫情之下更应该及时为之。
三、为了适应和做好产业结构和战略的调整，必须同时做好四个强化工作。
强化提升组织管理。由于疫情发展的复杂性和不确定性，因此防控期间的每一个决策、每一个选择都显得极其困难而重要，如何平稳度过此次危机，有效恢复生产能力，是对企业组织管理能力的巨大考验。疫情严重的时候，大家从各地各级政府的疫情防控工作中既看到了混乱，也看到了有序，同时看到了贻误战机，更看到了高效的得力。究其背后的原因，我们发现强化提升组织管理将能给任何一个组织(机构)和企业带来质的飞跃，对于我们做好产业结构和战略的调整提升组织管理同样重要。
强化供应链体系建设。强化供应链体系建设是为我们做好产业结构调整的首要工作之一。供应链是个系统，内部控制节点多如繁星，企业是否有能力梳理组织流程，识别关键节点，避免断链或断链后快速修复，与企业领导层的理念和思路息息相关。更有甚者，如比亚迪、富士康等企业，将供应链力量应用到极致，为了保障内部人员口罩的供应，迅速召集现有的设备供应商，将“口罩外购变为“口罩自产”，保障了企业复工生产的正常进行。
强化保增长措施的建设。保增长是企业发展的核心，疫情当前，保增长是关键，因为信心是永恒的资本。企业家要坚定信心，增强抗风险韧性，不断探索可持续发展，带领企业成为挑战的赢家，成为有生命力的长寿企业，为经济和社会发展作出更大贡献。在目前疫情防控的关键阶段，企业家的主要管理任务就是保增长，企业不仅要在疫情期间努力实现有韧性的增长，在任何时候都应该有意识地培养增长基因。从增长来源来看，一是保持良性增长，通过提高管理效率，增加库存周转率，减少资金负债率，实现更好投资回报。因此，企业要在市场中不断找出新的细分空间，挖掘增长机会，把已有企业做好，同时也需要认识到，并非所有的增长都是良性的，比如企业以过度负债、破坏环境为代价的增长模式需要避免，应当树立正确的企业发展观，创造并维系增长型企业。因此保增长措施的建设是我们战略调整和产业结构调整的实质内容和工作。
强化信息数字化的建设。企业信息数字化就是企业利用现代信息技术，将企业的生产管理、物流管理、资金流动、客户关系管理、行政管理、经营分析等以及外部市场环境变化数字化的过程。通过计算机网络和信息系统加工生成新的信息资源，提供给企业骨理人员，以利于捕捉市场机会、合理配置企业资源、优化组合生产要素，进而提高企业经济效益和竞争力。通过此次疫情防控，很多企业引进了钉钉等远程办公软件，在应对疫情时起到了至关重要的作用，也改变了我们传统的工作模式，体现了信息化平台的“红利”。疫情不仅是对人的感染，也是对企业免疫力的检验，在风险时期，效率低下的企业将率先出局。
企业只有不断推动自动化、信息化、智能化才能不断提升自身竞争力。着力推动企业的信息化和数字化建设，规划好适合自己的智能化，规划好适合自己的智能化发展路径已是企业发展的重中之重，另一方面要从职能部门的职责入手，通过信息化人才建设规划线上培训系统、远程设备监控、数据分析应用、客户运维等多方面发展来共同推动企业的信息化建设。因此，信息数字化的建设同样是我们适应和做好产业结构和战略的调整最为关键的重要的乃至达到企业长久兴盛的制胜“武器”。
本文是CMC协会/国际咨询协会主导的CMC认证相关课题：疫情下企业产业结构和战略的调整。本文分类：CMC大数据 - 大类“”、小类“湖北”。国际CMC中文网站 cmc.cn，管理咨询师协会网站 www.cmci.org.cn
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